Leveransfrågor

Längre leveranstider än vanligt Just nu har vi tyvärr längre leveranstider än vanligt. Vi jobbar aktivt för att du ska få din order så snart som möjligt, bland annat genom att dubbla antalet transporter från fabrikerna.

Vi är här för dig

Leveranser

Här kan du hitta svaren på vanligt förekommande leveransfrågor.

Har du frågor om leveranser maila logistics@aircoil.se

Mer information finner du på sidan Leveransbestämmelser

Vanliga leveransfrågor

När får jag min leverans?

På orderbekräftelsen står det ”på plats vecka” angivet per orderrad.

I södra och mellersta Sverige går leveranserna normalt ut till kunderna på onsdagar, och norra delarna torsdag-fredag

Vart vänder jag mig vid frågor runt min leverans?

Mejla logistikavdelningen logistics@aircoil.se så svarar vi så snart vi kan.

Hur får jag en kvitterad fraktsedel?

Mejla logistikavdelningen logistics@aircoil.se så svarar vi så snart vi kan.

Vad gör jag om min leverans är transportskadad eller avvikande från order?

Upptäcks en transportskada på godset eller att den avviker från order, ta emot godset och gör en anmärkning om skadan/felet/avvikelsen på fraktsedelns kvittensdel. Kvittera aldrig utan att först göra denna anmärkning! Både mottagare och chaufför skall skriva under.

Kontakta sedan Aircoils logistikavdelningen via logistics@aircoil.se och bifoga kopia av signerad fraktsedel och kontaktuppgifter och information om skadan, eller ring 0573-71 10 45 så hjälper vi dig.